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3M:跟著中國經濟,走起

思高百潔布,高曼無痕粘鉤,耐適康防水創口貼,還有劉翔經常戴的那個防塵口罩,你是否注意到它們包裝上都有一個紅色的“3M”標記?

  它們的價格比同類產品都要高出一截,但混跡在超市里的身影依然不太起眼。很少有人知道,生產這些產品的公司其實都是同一家,即紅色字體標志的3M。這家世界500強企業,2011年的銷售額超過296億美元,上述這些日常生活中會經常用到的小玩意,不過是它7萬種產品中的冰山一角。

  “創新”一直是3M最突出的個人標簽。它連續多年被《商業周刊》雜志評為全球最具創新精神的20家公司之一,也是惠普公司共同創始人威廉·休利特最崇拜的公司,因為“你永遠不知道下一步3M會推出什么”。

  3M是一家位于美國明尼蘇達州的跨國巨頭,3個英文字母“M”分別代表了明尼蘇達州、礦業和制造。100多年前,3M在那里創立了第一間工作室,成立了第一個技術平臺即研磨平臺,這個平臺產生了它最重要的技術——研磨和粘接。

  現在,3M的技術平臺已經增加到了47個,在這些平臺上誕生的產品更是多達7萬種,分屬于工業產品、安全與標志、醫療產品、電子與能源,以及消費品5大事業部。

  這些產品絕大部分都已經在中國銷售。自1984年在上海注冊成立以來,3M中國也成為3M全球第二大的分公司,2011年的營業額超過25億美元。

  “在中國很多經濟領域,都有我們的產品。當你產品很多的時候,很容易讓你縱向能走,橫向也能走。這也是為什么我們跟中國經濟的腳步這么緊。”3M中國和香港財務及運營副總裁胡奮,聊起這家龐大的多元化公司如何把握到中國經濟的發展脈絡時,這樣說到。

  3M進入中國后正值中國經濟開始起飛。1980年代末,中國開始基礎建設,大量修路造橋,建電站,3M絕大部分的產品也隨之銷往這些領域,如公路標牌上的反光貼膜、電信使用的接頭等。現在,中國城市里的道路標牌和寫字樓的通信接頭,90%以上都來自3M。

  1990年代中后期,中國經濟慢慢進入出口導向階段,電視、冰箱等家電產品取代服裝、玩具成為出口的主力。可以取代傳統柳釘,能大大提高生產效率的3M雙面膠由此成了熱銷產品。現在的每一款手機都會包含大量的3M產品,尤其是粘接手機的雙面膠和增加屏幕亮度的增光膜。

  而后的熱銷品約在10年前出現,橡膠(美國宇航員行走月球時即穿著3M生產的橡膠鞋底)、防震、密封產品因中國汽車工業的迅猛發展而成為銷售冠軍。現在,包括車主通常能注意到的汽車貼膜在內,每一輛車上至少都有數百元的3M產品。

  因為產品廣泛分布于各個領域,3M在中國的發展沒有受到單個行業興衰的過多影響,多年來都以15%-20%的速度穩定增長。按照3M最新的戰略規劃,今后5-10年,其在中國仍將繼續保持15%-20%的增速。

  胡奮表示,3M著眼于本土化發展,在中國賣的產品絕對根據自身需求進行研發和銷售,在一些發展較早的領域,其產品已經更新換代很多次,而在安全及防護這樣的新領域,其產品也才剛開始發展。例如用于公共安全的人像攝影辨識系統,就是因為經濟的發展才在近幾年變得有需求,而這和3M最早的技術平臺已經毫無關聯。

  需求在變,3M也一直在跟著改變。比如,3M每年都會根據中國經濟發展,對早期制定的5年發展計劃進行適度調整,最新的調整就是在衛生健康、新能源等領域增加更多的投入。而隨著客戶在地理布局上的轉變,3M在中國的關注點也開始向中西部傾斜,其2011年投資10億元建成的光伏背板產品線便落地在安徽合肥。

  在國外,3M曾在公交站點立起廣告,只要能打破它豎起的強化玻璃箱,就可取走箱子里的300萬美元。但在中國,3M鮮有廣告,消費類產品的熱銷也帶著無心插柳的嫌疑。比如2010年開出的3M淘寶旗艦店里,銷售冠軍非N95口罩莫屬,這款原本設計用于防止吸入工業粉塵的職業防護產品,卻因大城市的PM2.5問題而大賣,更因明星鐘情而有了時尚色彩。就這樣,過去一直習慣和生產商打交道的3M,也正被更多的消費者所慢慢熟悉。

  隨著在中國的銷售規模越來越大,站在金字塔頂部的3M開始考慮“以攻為守”的市場策略。胡奮表示,從長遠考慮,3M會切入一個市場然后慢慢變成最高端,但從戰略上講,中端和低端的產品也是他們需要的。2010年,在口腔正畸領域已位居第一的3M就并購一家位于杭州的矯治公司,此舉正是希望支持該公司接收當地中低端的業務。

  南都周刊*胡奮

  3M也有產業轉移

  南都周刊:如果用一句話來說明3M是一家什么樣的企業,你會怎么形容?

  胡奮:如果以人來比喻,3M是一個年紀不小,但永遠不老、一直非常有活力的一個人。這個公司扎實穩健,但在穩健平臺上,又有一個非常活躍的企業變化基礎,那就是創新。

  南都周刊:為何3M會有這么多創新的產品?

  胡奮:在全球,3M每年投入6%的銷售額用于研發,這個政策我們已經堅持了三四十年,業務好投入6%,業務不好也投入6%。3M中國的研發團隊,從成立研發中心算起,也已經有多年不斷投入,研發人員從剛開始的七八十人,壯大到現在的超過八百人。

  南都周刊:一般而言,很多企業隨著規模的發展壯大,通常會逐漸選擇在某一領域精耕細作,避免踏入過多行業。3M顯然不同,它現在幾乎是一家無所不包的企業了。

  胡奮:3M剛成立的時候技術平臺只有一個,現在有47個。47個平臺相互作用就可以創造出很多新產品。

  從商業上講,如果你有各種可以讓廠商使用的產品,這個廠商是喜歡一百個供應商,還是喜歡一個供應商全部搞定呢?他們一定是喜歡一個供應商的,當然前提是你的質量要好,服務要好。

  南都周刊:今年中國的經濟環境不太好,3M中國的業績是否受到了影響?

  胡奮:3M的發展走勢和中國經濟走勢絕對是正相關的。過去十年都是15%-20%的增速,預計今后五年也會保持差不多速度,但今年會稍微慢一點。

  因為我們也做OEM,產品主要賣給下游生產商。生產商今年受很大影響的業務,我們都有影響,比如電子產品的出口比較弱,光伏產業虧損,我們就大受影響。今年也有好的地方,比如醫藥方面的發展就非常好。

  你提及過的外資產業轉移問題,我們其實也有份,不同的是,我們不是撤資去別的國家,而是去中國的中西部地區。3M是高科技企業,轉移不是因為勞動力成本,而是客戶去了別的地方,我們要跟著去為客戶服務。隨著客戶在地理布局上的轉變,3M在中國的關注點也逐漸向中西部傾斜。3M不愁沒產品,只要中國經濟有發展,我們就不愁3M中國沒發展。

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